常州市机动车维修企业信誉考评 117家企业脱颖而出
2014-12-30 08:37:55.0
出处:新华网常州频道
近日,常州市2014年度机动车维修行业信誉考评全面结束。据常州市运管处介绍,经过“质量信誉管理记分分值”、“满意度测评分值”、“质量抽检合格率”等考核,最终,全市共有117家企业脱颖而出,目前这117家拟申报省级信誉企业的名单已通过市运管处网站向社会公示,广泛征求社会各界意见。
今年市运管处首次对机动车维修企业开展了满意度调查。委托“常州市民意调查与评价中心”对市区拟申报信誉等级的维修企业进行了满意度测评,总体满意度达97.5%,明确表示满意及比较满意的达88.2%。由于采取了更为严格的考评标准及更加科学的测评方式,虽然信誉企业数量略有下降,但企业“含金量”更高,AAA级和AA级信誉等级的企业比重稳步提升。
明年,市运管处计划将第三方满意度调查范围扩大至全市所有机动车维修企业,并通过加强信誉企业考核工作,完善机动车维修市场诚信体系,建立企业“黑名单制度”等措施,进一步引导车主选择依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务的企业消费。